お客様より注文時の確認メールが届かないとのお問い合わせを多くいただいております。

弊社からのメールが届かない場合、以下の点についてご確認をお願い致します。

➀ ご注文時に登録いただいたメールアドレスが間違っている可能性

➁ フリーメール（gmail.com、yahoo.co.jp等）をご使用の場合、弊社からのメールが迷惑メールと判断され、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性

※特にYahoo!メールをご利用のお客様よりメールが届かないと連絡をいただいております。以下のYahoo!サポートページも併せてご確認下さい。

➂ セキュリティソフトやウイルス対策ソフト機能により、弊社からのメールが拒否・削除されている可能性

④ ご契約のプロバイダにより、ウィルスブロックや迷惑メール振り分けサービスが設定されている可能性

※ドメイン指定をされている方は、「@odagaki.co.jp」からのメールが受け取れるよう設定をお願い致します。

メールの受信設定につきましてはお客様のご利用になられている環境によって異なりますので、ご利用の携帯電話キャリアやメール（フリーメールや契約プロバイダ）のヘルプ等をご確認下さい。

小田垣商店オンラインショップをご利用される場合には、以下のブラウザを推奨しております。

■PCの場合

Microsoft Edge 最新バージョン　※推奨ブラウザ

Google Chrome 最新バージョン

※「Internet Explorer」では正常に動作しない可能性がございます。上記のブラウザをご利用ください。

■スマートフォンの場合

Google Chrome 最新バージョン　※推奨ブラウザ

Safari 最新バージョン

※正常に動作しない場合、上記のブラウザをお試しください。

■タブレット端末については動作を保証しておりません。PCまたはスマートフォンをご利用ください。

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、小田垣商店オンラインショップは11月12日（木）にリニューアルオープン致しました。

新しいオンラインショップでは、VISA/マスターカードのご利用、クーポンの発行など、お買い物しやすいサイトをご用意しております。

是非新しくなったオンラインショップで充実したお買い物をお楽しみください。

切り替えに関していくつかの注意事項とお願いがございますので、大変お手数はございますが、内容のご確認をお願い申し上げます。

オンラインショップのリニューアルに伴い、個人情報保護の観点からお客様の会員IDは仮の情報となっており、パスワードは初期化させていただいておりますので、会員IDとパスワードの再設定をお願い致します。

また、旧サイトでのご購入履歴、ご登録情報は引き継がれないため、ご覧いただくことができません。

お客様にはご不便をおかけ致しますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

株式会社小田垣商店「オンラインショップ担当」

TEL:079-552-0011

Mail:info@odagaki.co.jp

営業時間　平日9：00～17：00