ご利用ガイド
お買い物手順
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1.ご希望の商品を見つける
トップページのメインメニュー「商品カテゴリー」や「贈答用」から商品をお探し頂き、商品の画像をクリックし詳細をご確認ください。また季節の商品やキャンペーン商品は「おすすめ商品」のメニューにてご紹介しておりますので、お買い物の参考にして頂ければと思います。
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2.商品をカートに入れる
- ご希望の商品に間違いなければ、「数量」を指定のうえ「カートに入れる」ボタンをクリックします。ご注文画面に進みます。
- 【複数の宛先へ配送をご希望のお客様】
先に商品の必要数量を全てカートに入れてご注文手続きに進みます。
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3.カートを確認する
- カートにご希望の商品が入っていることを確認します。
- 数量を変更する場合は変更後の数量を指定します。
- 他の商品も購入する場合は「買い物を続ける」ボタンをクリックし、2の画面に戻ります。
- ご注文手続きへ進む場合は「ご注文手続きへ進む」ボタンをクリックし、ログイン画面に進みます。
- なお、お支払いにAmazon Payをご利用の方は「Amazonアカウントでお支払い」ボタンをクリックし、決済画面に進みます。
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4.ログイン情報を入力
- 会員の方はログインIDとパスワードを入力し「ログインする」ボタンをクリックします。ご注文情報入力画面へ進みます。
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会員登録されていない方は、「会員登録せずお支払い」もしくは「会員登録してお支払い」を選択しクリックします。会員登録して頂くと次回からのご入力が省略され、大変便利です。
ー 「会員登録せずお支払い」を選択する場合、ご注文情報入力画面に進みます。
ー 「会員登録してお支払い」を選択する場合、お客様情報をご入力し、内容を確認のうえ登録します。ご注文情報入力画面に進みます。
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5.ご注文情報を入力
- ご依頼主(ご請求先)情報とお届け先情報を入力します。
- 贈答用商品の場合は「熨斗の指定」欄で熨斗紙を指定することが出来ます。詳しくは後述の[熨斗の指定方法]をご覧ください。
- ログインされているお客様は、お届け先情報をアドレス帳に追加することで次回ご注文時の入力を省略することが出来ます。
- お届け日・お届け時間を指定します。
- お届け先を追加する場合は「お届け先を追加」もしくは「アドレス帳から追加」ボタンをクリックし、お届け先情報を入力します。
- お届け先が複数になる場合はお届け先毎に「お届け商品」欄にて商品の数量を指定し、商品を振り分けます。
- お支払方法を選択します。詳しくは後述の「お支払方法について」をご覧ください。クレジットカードをご利用の方は「お支払い情報」にカード情報を入力します。
- クーポンをご利用の場合は「クーポン情報」欄に必要事項を入力します。
- その他、当店にお伝えしたい事項があれば、備考欄に記載します。
- 「入力内容を確認する」ボタンをクリックし、ご注文に間違いが無ければ「注文する」ボタンをクリックします。
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6.ご注文完了
- 配信された注文完了メールもしくはこのページを印刷する等して大切に保管してください。
- 30分以内に注文完了メールが届かない場合、お問い合わせページからお問合せください。
- コンビニ決済をお選びのお客様は、お支払期限までにお支払い頂きますようお願い致します。
熨斗の指定方法
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- 包装紙やのし紙に対応する商品は贈答用商品(化粧箱入り商品)に限ります。
- のし紙は「ご注文情報入力ページ」でお届け先毎にご指定頂けます。
- 「お届け先情報」の「お届け商品」欄のうち「熨斗を追加」のチェック欄にチェックを入れ、「表書き」のプルダウンメニューからご希望の表書きをお選びください。
なお、お選びいただける表書き及び対応するのし紙は下表の通りです - 包装紙をご希望される場合、のし紙は特にご指定が無い限り内のし(包装紙の内側にのし紙)とさせて頂きます。
- のし紙にお名前を入れたい場合や、プルダウンメニューに無い表書きを指定したい場合、外のしにしたい場合、また同一送付先で違う種類の表書きを選びたい場合等は、備考欄でお知らせください。
化粧箱入り商品と包装紙について
- 当店の化粧箱は落ち着いたグレー色を基調とした上質な素材と洗練されたデザインとなっております。
※お客様からご指示がない場合は包装せずにお届けいたします。
※包装紙をご希望のお客様はご注文時「備考欄」にお申し付け下さい。
手提げ袋などについて
- 当店では環境に対する取組みの一環としてプラスティック製のレジ袋を廃止させていただきました。2021年4月14日より手提げ袋(紙製)が無料となりました。お客様のご理解とご協力をいただきますようお願い申し上げます。
- 贈答用商品(化粧箱入り商品)をご注文者にお送りする場合は1商品につき1枚手提げ袋をお付けいたします。上記以外に手提げ袋や個包装袋をご入用でしたら、ご注文時「備考欄」に必要な枚数をご記入ください。(※袋の数量はお買い上げいただいた商品数を上限とさせていただいております。)
- 当店でご用意している手提げ袋は以下の2種類です。個別の商品をお入れする個包装袋もご用意しております。(※袋のデザインは予告なく変更となる場合がございます。)
商品詳細ページのマークについて
- NEW新発売の商品
- 送料無料送料無料の商品
- 数量限定数量限定の商品
送料・お届けについて
ヤマト運輸
関西 | 780円 |
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関東・信越・北陸・中部・中国・四国・九州 | 840円 |
東北 | 1,100円 |
北海道 | 1,900円 |
沖縄 | 2,100円 |
送料について:届け先様1件当たりの税込み価格
代金引換(コレクト便)は、上記金額とは別に手数料330円(税込)がかかります。
ヤマト運輸(クール便)は、普通便の送料に220円(税込)を加算いたします。
送料無料と表記のある商品においても、北海道・沖縄へは別途送料1,100円(税込)頂戴いたします。予めご了承ください。
配達時間について
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以下の時間帯からお選びいただけます。(地域によりご希望に添えない場合がございます。)
① 午前中
② 14:00~16:00
③ 16:00~18:00
④ 18:00~20:00
⑤ 19:00~21:00 - 天候や交通事情等により、お届け日時に遅れが生じる場合がございます。
- ご注文の際にご指定いただく時間帯につきましてはあくまで目安としてお考えください。
- 天候や道路事情、またその他運送会社に責のあるいかなる事情に関わらず、配送遅延により生じた損害等の保証、 また返品や注文キャンセルは一切いたしませんのでご了承ください。
その他、お届けについてのご留意事項
- 日本国内への配達に限らせていただきます。
- 注文受付後4営業日以降にヤマト運輸にて発送致します。
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ただし、ご注文が集中する中元・歳暮シーズン等の時期はこの限りではありません。
出荷可能日はご注文時期、内容により変わる場合がございます。 - 道路事情や、地震・台風など気象状況の影響などにより、ご指定日到着に遅延が発生する場合がございます。
- 商品は充分にご用意しておりますが、品切れ、出荷の遅れが生じた場合、ご注文が集中して商品のお届けが遅れる場合などは、 メールまたはお電話でご連絡致します。
- 商品発送後のキャンセルや配送先の変更は対応いたしかねます。
- メール便には一切のお荷物の補償がありません。ポスト(荷物受け・新聞受け・郵便受けなど)へ配達した時点で配達完了となります。万が一配達事故が起きた場合、いかなる理由(紛失、盗難、破損、遅延など)でも一切補償はいたしかねます。ご交換・ご返金は出来かねますのでご了承ください。
お支払い方法について
お支払い方法は「クレジットカード決済」、「代金引換」、「コンビニ決済(番号方式)」、「Amazon Pay」、「楽天ペイ」、「PayPay」
からお選びいただけます。クレジットカード決済
お支払いは一括払いのみとなります。
※ 弊社はクレジットカード番号等の情報盗用による不正利用を防ぐための本人認証サービス「3Dセキュア2.0」を導入しております。
【ご利用可能なクレジットカード】
【デビット機能付きクレジットカード※(VISAデビットカード等)のご利用について】
デビット機能付きクレジットカードでの決済はご遠慮ください。
万が一、デビット機能付きクレジットカードで商品をご購入された場合、カート内でカード情報をご入力後、即時に引き落としが行われたり、引き落としが重複してしまう場合がございます。
また、カードの認証後にご注文内容を変更されると、VISAデビットカードの特性上、変更時の金額も口座から引き落とされます。
キャンセルやご返品により、決済の取消し処理を弊社で行いましても、二重の引き落としが生じることや、口座へのご返金まで数十日かかる場合がございますので、恐れ入りますが、デビットカード機能付きクレジットカードのご利用はお控えください。
※ クレジットカードのシステムを利用して、預金口座より即時代金引き落としがされるデビットカード
(金融機関で発行されたキャッシュカードを使用したJ-Debitシステムとは異なります。)
代金引換
- 代引手数料として別途330円(税込)をいただきます。
コンビニ決済(番号方式)
- 商品代金を「先払い」にてお支払いいただきます。ご入金の確認後、お届け予定日に商品を発送させていただきます。
- 支払期限[※1]までにご入金の確認ができない場合は、ご注文受付を取り消しとさせていただきます。
- お支払い用紙は郵送しておりません。ご注文完了時に表示される「コンビニ払込番号」を必ずお手元にお控えいただき、ご指定いただいたコンビニのお支払い方法に従ってお支払いください。
※1「ご注文完了画面」と「ご注文受付メール」に記載してあります。
お支払い方法は、ご利用になるコンビニにより異なります。詳しくは以下のリンク先をご参照ください。
セブンイレブンでお支払いの場合
ローソンでお支払いの場合
ミニストップでお支払いの場合
ファミリーマートでお支払いの場合
セイコーマートでお支払いの場合
Amazon Pay
Amazon Payは、Amazon.co.jpアカウントに登録されたクレジットカード情報、住所を使ってご注文いただけるサービスです。ご注文者様情報に、Amazon Payでご登録の情報が反映されます。
Amazon Payでのご登録情報に、弊社で反映できない文字、数値があることにより、エラーとなり注文いただけない場合がございます。
※氏名(カナ)が半角でご登録されている場合もエラーとなります。Amazon Payのご登録情報を修正の上ご注文ください。
注意事項
- Amazonポイントは付与されません。
- ご注文完了後に、配送先の変更は承れません。また、複数の配送先は承れません。
- お支払い方法の変更は承れません。
楽天ペイ
いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
楽天ペイについてのお問い合わせやサービス詳細はこちら。
注意事項
-
購入手続きへ進み、「お支払い方法選択画面」で「楽天ペイ」を選択してください。
「決済内容確認画面」に遷移後、案内に従って購入手続きを進めていただくと、決済手続き完了となります。 - ご注文完了後に、配送先の変更は承れません。
- お支払い方法の変更は承れません。
- 楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。
PayPay
PayPayは、スマホひとつでカンタン・おトクにお支払いができます。
お買い物でPayPayボーナスが貯まります。
PayPayについてのお問い合わせやサービス詳細はこちら。
注意事項
-
購入手続きへ進み、「お支払い方法選択画面」で「PayPay」を選択してください。
「決済内容確認画面」に遷移後、案内に従って購入手続きを進めていただくと、決済手続き完了となります。 - 『お取引状態が異常です。』というエラー画面が表示された場合、正常に決済が完了していないため再度ご注文のお手続きをお願い致します。
- ご注文完了後に、配送先の変更は承れません。
- お支払い方法の変更は承れません。
マイページについて
マイページでは、以下の機能をご利用いただけます。
会員情報
- 会員情報の確認・編集
- パスワードの変更
購入履歴
- 購入履歴
お気に入り
- お気に入りリスト
お届け先情報
- アドレス帳新規追加
- 登録済みアドレス帳
商品の返品・交換について
お申し込み商品と異なった場合・破損や不良があった場合
お届けには万全を期しておりますが、万が一、お届けの商品が異なった場合や、破損・不良があった場合には、 ただちにお取り替えいたしますので、速やかにご連絡ください。
お客様のご都合による返品・交換
商品が食品の為、お客様のご都合によるご返品はお受けいたしかねます。
特定商取引法に基づく表記
- 販売業者
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株式会社小田垣商店
- 運営統括責任者名
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衛藤 理恵
- 住所
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〒669-2323 兵庫県丹波篠山市立町9番地
- 商品代金以外の料金の説明
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消費税(価格に含んで表示しております)、配送料、お支払い手数料(代引手数料)がご注文内容に応じて別途かかります。
- 送料について(税込価格/令和五年6月現在)
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北海道・・・1,900円/東北・・・1,100円/沖縄・・・2,100円/関西・・・780円/
関東・信越・北陸・中部・中国・四国・九州・・・840円
・代金引換(コレクト便)は、上記金額とは別に手数料330円(税込)がかかります。 - 不良品
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商品到着後7日以内に限り、お客様からのご連絡後、内容を確認させていただいた上、お受けさせていただきます。
- 販売数量
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1個から
- 引渡し時期
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注文受付後4営業日以降にヤマト運輸にて発送致します。
但し、ご注文が集中するお中元・お歳暮の時期は、その限りではありません。
お引き渡し時期はご注文時期・内容により、出荷可能日が変わる場合がございますので個別にメール等にてお知らせさせていただきます。 - お支払い方法
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●Amazon pay ●楽天ペイ
●代金引換 ●PayPay
●クレジットカード/コンビニ決済(番号方式)
からご選択いただけます。 - お支払い期限
-
●Amazon pay ●楽天ペイ ●PayPay
インターネットからのご注文時に決済させていただきます。
また、お支払い回数は1回払いとなります。
なお、ご請求日につきましては、各カード会社により異なります。●代金引換
商品到着時に配送会社へ代金をお支払いください。
また、代引手数料として別途330円を頂戴いたします。●クレジットカード決済:VISA、マスターカード、JCB、AMEX、ダイナース
●コンビニ決済:ファミリーマート・セイコーマート・ローソン・ミニストップ・セブンイレブン
※コンビニ決済は前払い方式のため、ご入金確認後、3日以内で商品を発送させていただきます。予めご了承ください。 - サービス名
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小田垣商店オンラインショップ
- 電話番号
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079-552-0011 / 079-552-5371(受付時間平日9:00~17:00)
- 公開メールアドレス
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info@odagaki.co.jp
- ホームページアドレス
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[お申し込み商品と異なった場合・破損や不良があった場合]
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[お客様のご都合による返品・交換]
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